3、如果外接电脑请更换线材测试。
Q2002：为什么我的Win7系统无屏幕键盘？
Q2003：为什么我的希沃交互智能平板无法通过遥控器来控制内置电脑的PPT翻页？
A：尊敬的用户，您好,请点击桌面有下角图标看是否有一个 SeewoService 的程序或者进入任务管理器查看“SeewoService”底层服务程序是否运行,如果没有运行，请尝试从安装光盘安装此程序。如果已经在运行，请重装系统。
Q2004：为什么打开我的软件无法进行触摸操作？
A：尊敬的用户，您好, 由于我们的希沃交互智能平板支持多点触摸，某些软件如Photoshop、普罗米修斯等不支持多点操作导致系统冲突不能使用。请打开Touchservice软件关掉多点触摸再操作。
Q2005：怎样重新安装系统？
Q2006：可以安装exe软件吗？
A：智能平板内置系统是我们常用电脑模块系统，只要是系统兼容的应用程序均可以安装。
Q2007：为什么不能播放Flash？
Q2008：为何播放的视频不够清晰？
A：智能平板支持到1080P，需要确保观看的视频是高清视频源。
Q2009：如何播放光盘的内容？
A：希沃交互智能平板不带光驱无法播放光盘内容。请购置外置USB光驱查到电脑的USB接口即可使用，费用大概100左右。
Q2010：光盘内容无法播放，PPT上的动画无法播放？
A：一般这种情况都是动画播放器插件的问题，建议您百度搜索一下flash下载安装即可解决。
